分析讨论:宠物市场现状及新发展方向

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笔者对宠物市场进行了简单的分析,总结了自己对市场发展方向的思考。 我们来看看吧~

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1、分析目的

通过分析相关产品,了解行业背景,探索未来宠物市场的新形态和可能性。

2、市场分析

据2019年中国宠物行业白皮书调查统计,2019年中国城市宠物狗猫消费市场规模为2024亿元(狗市场1244亿元,猫市场780亿元),整体增长比去年增长18.5%。

数据显示,目前狗类消费市场规模虽然大于猫类消费市场,但增长速度却快于猫类消费市场。 此外,城镇宠物狗猫数量达到9915万只(其中宠物狗5085万只,宠物猫4064只),总体增长8.4%

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其中,整个宠物消费结构中占比最高的无疑是:食品。服务消费频率相对较低,其次是诊疗、沐浴美容、样品配送、保险、殡葬等,这些都在市场的萌芽阶段。

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在投融资方面,宠物市场并非一帆风顺。 例如,宠物O2O趋势已在不合时宜的洪流中逐渐消失。 仅2018年,宠物领域投融资事件就有55起,全面“井喷”。 但截至2019年7月,共有17笔投资,表明资本再次回归谨慎观望态度。

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总结:

随着人们消费能力的增强,更加注重“精神消费”,单身和不育群体增多,带动了宠物市场的健康发展; 但受限于现代人生活节奏快,没有时间饲养宠物。 受因素影响,国内宠物市场未能达到美国宠物市场“每户一只宠物”的标准规模。 据《2018中国“泛电商”独角兽数据报告》显示,只有博奇网成为中国宠物行业唯一一家独角兽公司。 霍恩企业。

3、用户分析

用户消费规模较大的城市有:上海、北京、成都、西安

消费群体特征:女性、年轻、高学历、中高收入

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饲养宠物的原因:纯爱、情感寄托、爱心收养等;

需求点:把宠物当作孩子、亲人、朋友,愿意为宠物花钱,有分享宠物的需求; 喜爱鸟类和房屋,也会喜欢其他同类宠物,并且有线下聚会招待其他宠物的需求;

痛点:主要痛点是“带宠物出行”“看病贵”“产品质量参差不齐”,其余为影响家居、大小便、邻里关系、与宠物相处时间、宠物毁坏物品等问题喂养问题等。

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4. 产品分析 4.1 产品选型

目前,小米应用商店的样本总数预估,该商店宠物相关领域下载量过百万的应用如下(截至11月25日),根据布局可以推断:微信小程序(右图):

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目前,小程序波奇宠、铃宠虽然都有布局,但其他大部分还是以游戏为主。 据媒体报道,新加入者包括旗下拥有《铲屎官爱省钱》、《吠叫爱省钱》的Petplus宠物加。 从销售数据来看,博奇宠物目前处于行业领先地位。

这一点从需求分析中也可以得到证明。 宠物领养和交易是一次性需求,而医疗是突发性需求,受到地域和行业壁垒等因素的限制。 到底是真需求还是假需求,社区还需要讨论。 仅宠物电子业务领域是刚性需求。

4.2 电商产品分析

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经过初步体验,两者在核心购物流程上并没有太大区别。 它们都和淘宝类似,尊重用户习惯,防止重复学习。 界面上,波奇商城模块元素较多,且注重“品类”推荐。 然而,根据希克定律,给用户的选择越多,他们花费的时间就越多; 相比之下,电子宠物商城更加简洁有序,更注重推荐热门“单品”。

值得一提的是,电子宠物商城左上角将会有“狗”和“猫”的切换按钮,会根据用户的选择显示狗相关/猫相关的推荐页面,可以更好地个性化不同的宠物主人。 操作。

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与此同时,发力微信的新型宠物社交电商“震撼爱省钱”也进入了大众视野。 推荐页面如下。 整体偏红色的设计风格刺激用户消费,基本涵盖了社交电商玩法:团购、砍价、邀人、新人专享、特价优惠等。

尚待讨论的是“讨价还价”的方式是否适用于宠物领域,因为邀请讨价还价亲友的用户并不一定是宠物平台的目标用户,无法转化。 即使平台的知名度提高了,也可能会带来受邀请的用户。 的厌恶。

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至于宠物服务,据目前观察,由于细分区域的交通问题,与线下并未产生良好的互动效果。 下图为博奇宠物在“服务”模块的布局(左图)。

相反,借助大型流量平台(右图中的O2O美团),宠物交易在接受高额运费的前提下可以使用淘宝等大型平台。 如果你想在地理位置上接近,那就类似于宠物服务,借助大的在线流量。 平台帮助线下门店促销完成闭环。

如图所示,基本涵盖了宠物洗澡、美容、医院、宠物购买、寄养等服务。 如果想要进入细分领域的市场,就需要考虑如何应对大平台的流量,实现精细化运营和更有针对性的服务。 服务。

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4.3 社区产品分析

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分析:从图标和“铃”字可以看出,该应用的用户群体最初是针对狗主人的,但口号和实际运营结果也吸引了其他宠物爱好者,造成定位偏差,使用户体验该产品。 产生不适感。

示例:一个养猫的人使用这个应用,但用户会员系统中出现了图中“狗人”的字样:

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口号:让养宠物更简单、更快乐

简单:养宠物真的可以简单轻松吗? 宠物就像我们的“孩子”。 每天按时吃饭够吗? 这样的价值观是否应该传递给用户? 而且,如果用户追求“简单”的需求,为什么还要费力去下载应用程序并浏览其中的有用信息呢? 因此,养宠物不会是一件容易的事,而用户追求的是安心(少一些后顾之忧)

让养宠更快乐:用语模糊,产品定位没有更清晰的解释(只明确了用户群体是养宠人群,没有进一步阐述这是社区/商城还是其他领域)

总结:一个产品的名称、图标、UI、定位等元素相当于给用户的“第一印象”,其重要性不言而喻。 换句话说,当今的优秀产品哪一个不是认真把握这个“第一印象”的呢?

4.3.1 核心页面分析

1) 推荐页面

表现形式:

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信息:用户信息显示区域较小,没有显示“评论信息”,可能是评论数量较少所致。

想象:

动态文本信息仅使用三种颜色和字体大小,没有层次感。

一屏显示四条动态信息,色彩丰富,显得杂乱无章,增加了用户的决策时间。 优点是用户点击选择稍微方便一些。

相互作用:

“喜欢”按钮太小。 详细信息页面加载速度太慢。 下拉刷新不会更新内容。 推荐算法不正确。 浏览路径较长:用户点击某个帖子→进入详情页→返回首页→继续浏览下一个帖子。

2)发现页面

表现形式:

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功能:

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导航栏的“有用信息讨论、能吃吗、百科全书”三个功能存在重复信息,且排列混乱。

根据用户习惯是否将“提醒”功能放在右上角。

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信息展示栏分为“每日提示、互助、话题”三个模块

需要考虑的是用户使用这些模块的频率是否足以放置在“发现”模块中,并且有两点需要提醒:需要经常更新,用户看不到每次点击“发现”时都会重复内容; 宠友互助:初衷是帮助发布者解决问题,但要考虑观众是否愿意、有能力回答。 否则,就会造成没人关心的负面反馈,让出版商望而却步。

视觉:主要使用红色图标,蓝色图标突出“干信息讨论”的重点,但“商城”没有突出显示。

交互:切换更流畅,加载慢

4.3.2 可行性分析

1)宠物社区

这里是“贝尔宠物”、“博奇商城”、“Youpet”等三个App的社区页面。

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这里可以看出,用户发布高质量更新时,要么只有点赞数,要么评论“好看,喜欢”等简短的词语,这就创造了一条“发布者发布更新”的短路径→ 观众点击“点赞或发表评论 → 发布者保持沉默或回复感谢 → 结束。”

这就是当前宠物社区的短板:无法产生有效的互动交流。 当用户出现审美疲劳时,这个用户就会流失。 因此,宠物社区只能满足用户欣赏的需求,而缺乏话题交流。

用户并不是一直与宠物互动。 同样,用户也不会在宠物平台上花费太多时间。 人们更加关注自己。

4.4 创新的产品理念

上面提到了“宠物+社区”的短路问题。 现在我们讨论一下“宠物+社交”的可行性

定义:宠物主人的社交产品(即宠物的展示平台和主人的社交平台)

口号:可爱铲屎官等你来/帮铲屎官找伙伴

用户分析:

需求分析:分享宠物、约会对象、秀恩爱、读“八卦”(吃狗粮)、无宠物者与喜爱宠物者的社交互动

初步论证:

如图所示为“博奇商城”社区的话题栏。 爱情相关话题的评论数明显高于其他话题。

优势:

用户群体的扩大:通过社交属性的加入,产品的潜在用户数量大大增加(不仅仅是宠物主人的产品),吸引更多没有宠物的人(“云宠物主人”)的关注。 动态话题拓展:除了宠物话题外,还拓展了大量社交属性等话题,同时回归到“人”本身,比如话题:伴侣和宠物该选择哪一个、喜欢猫的女孩的特征等。第一个“吃螃蟹”的产品很容易吸引用户的好奇心、媒体关注、病毒式营销等。 5、总结

综上所述,宠物+社区的匹配度不高,无法形成良好的社区闭环。 宠物社交将更具探索性,不仅关注宠物本身,还关注人们的孤独感和社交需求。

更重要的是,宠物领域很难吸引新用户,但有足够的刚性需求(购买需求)来帮助用户留存,避免了大多数社交产品“生来吸引新用户,死了留住”的尴尬局面,并且两者是相辅相成的。 状态。

也就是说,如果你告诉一位小姐姐,在这里不仅可以分享宠物,还可以找到伴侣! 这样的平台会不会更有吸引力呢?

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